Con McDonald’s si ordina dalla app: firma Leo Burnett

McDonald’s si è avvalsa dell’expertise di Leo Burnett, suo partner creativo e strategico, per lanciare sul mercato italiano la nuova modalità di ordinazione in App che permette di ordinare e pagare da mobile in modo comodo e facile lasciando ai clienti la scelta di ritirare l’ordine al banco, al tavolo oppure al parcheggio, e rendendo l’esperienza da McDonald’s più semplice che mai.

Per l’occasione Leo Burnett, agenzia creativa parte di Publicis Groupe, ha disegnato una strategia di comunicazione a 360 gradi, dalla User Experience alla campagna adv, volta a rendere famigliare il nuovo servizio presso un pubblico ampio, rafforzando il posizionamento di McDonald’s come brand capace di regalare momenti piacevoli e offrire soluzioni concrete per ottimizzare il tempo da passare insieme.

La User Experience in App è stata completamente ripensata sulla base di un attento studio del comportamento degli utenti con l’obiettivo di ottimizzare la navigazione e integrare la nuova funzionalità di mobile order mettendone in evidenza i vantaggi quali la comodità, il maggiore tempo a disposizione e la calma nello scegliere il menù preferito.

Allo scopo di incentivare l’utilizzo della nuova modalità, sono state implementate diverse attività di education: dai tutorial e materiali pensati ad hoc per essere veicolati nei ristoranti alla campagna di digital e social advertising. Fuse, unit OMG specializzata in branded entertainment, si è occupata dell’amplificazione del progetto attraverso la progettazione e la produzione di una campagna di influencer marketing volta ad intercettare differenti segmenti di target su tre diverse piattaforme social: YouTube, Instagram e TikTok.

La finalità educational è stata perseguita anche attraverso un progetto speciale realizzato ad hoc con Radio Deejay e coordinato da OMD, volto a comunicare in maniera unconventional le funzionalità della nuova modalità di ordinazione in app.

Dal 22 luglio è on air la campagna di comunicazione omnicanale in TV su tutti i principali canali nazionali (DTT e Sat) con formati da 30’’ e 15’’, digital e social, sempre con la firma di Leo Burnett. La pianificazione è curata da OMD.

Il film diretto da Paolo Genovese racconta una scena di vita vera, famigliare, ritratta con estrema spontaneità: da McDonald’s, grazie alla nuova modalità di ordinazione in App, anche le situazioni più complesse si risolvono con semplicità e leggerezza mettendo d’accordo tutti. La casa di produzione è The Family.

CREDITS

McDonald’s Italia

Chief Marketing Officer: Raffaele Daloiso

Marketing manager: Renato Cossidente

Retail Development Coordinator: Elena Romagnoli

Communication Consultant: Paola Di Sciascio

Digital Lead: Elisa Bianchi

Digital Consultant: Alberto Della Torre

Web & Digital Consultant: Federica Gili

Leo Burnett

Direttori creativi di sede: Luca Ghilino, Giuseppe Pavone

Creative Director: Caterina Calabrò

Senior Copywriter: Matteo Laconca

Senior Art Director: Lorenzo Della Giovanna

Digital Creative Supervisor: Michele Cireddu

Creative Director – Head of Design: Neta Ben-Tovim

Senior Art Director: Silvana Ferraris

Head of Client Services: Davide Mondo

Group Account Director: Marika Mazzoni

Senior Account: Benedetta Lazzati

Chief Strategy Officer: Ilaria Fruscio

Strategy Director: Ornella Vittorioso

Strategic Project Manager: Antonio Maria Di Donato

Project Manager: Francesco Daleno

Junior Project Manager: Clara Bocciarelli, Federica Ferruccio, Kejsi Haxhi

Social Media Manager: Federica Doria, Micaela Candrilli

CDP: The Family

Regia: Paolo Genovese

Dop: Fabrizio Lucci

Exc. producer: Stefano Quaglia

Producer: Raffaele Fusco

Aiuto regia: Claudio Cingoli

Art department: Fabienne Arzul

Stylist: Carolina Marini

Editor offline: Stuart Greenwald

Post-Produzione Video: Prodigious

Post-Produzione Audio: 23HB

Color: Daniel Palluca

Musica: Library – “Run to me” di Nick Carter – sound design: 23HB

Head of Tv Milan-Roma: Raffaella Scarpetti

Senior Tv Producer: Anna Lisa Bazzocchi

Cost controller: Pietro Casini

OMD

Michela Marni – Global Client & International Business Director

Clizia Monguzzi – Account Manager

Chloé Ripoche – Digital Director

Alessandra Di Caro – Strategic Manager

Marco Unditti – Account Supervisor

Letizia Somaschini – Digital Supervisor

Rita Vitale – Senior Planner

Fuse

Ludovica Federighi – Head of Fuse

Margherita Morini – Creative Planning Manager

Nicoletta Longo – Influencer Specialist

Giulia Falchi – Producer